GS-Project — швейцарский финансовый сервис и единый центр для безопасного приобретения, хранения или обмена золота и серебра.

Обеспеченные люди, которые инвестируют в драгоценные металлы.

У заказчика было только общее представление о желаемом продукте. Чтобы разобраться в задаче, мы провели глубинное интервью с клиентом.

Из интервью узнали о потребностях клиента, о его ценностях, ожиданиях и опасениях. Также интервью провели с пользователями их сервиса.

Глубинное интервью помогло нам определить задачи бизнеса и задачи пользователей, которые должен решать продукт. А также сразу понять, с какими сложностями мы столкнёмся по ходу проекта.

Из-за того, что в проекте были ограничения в контенте, основным инструментом влияния должна была стать айдентика бренда.

Перед нами стояла задача найти решения, которые помогли бы повысить доверие аудитории к компании и подчеркнуть премиальность их продукта.

В логотипе отразили специфику компании и их продукта:

В этом проекте, помимо дизайна для сайта, нам нужно было сделать редизайн приложения и документации. Поэтому, после того как мы создали логотип и визуальный стиль, мы разработали дизайн-систему: описали в правила, как и какие визуальные элементы, цвета, шрифты и анимация должны использоваться в проекте.

Такой подход помогает дизайнерам и разработчикам работать быстрее и эффективнее, потому что не нужно разрабатывать новый дизайн отдельно для каждого носителя. Благодаря продуманной дизайн-системе мы легко перенесли разработанный визуальный стиль проекта на новое приложение для продукта и мерч.

Задачи сайта: рассказать о компании, сформировать о ней положительное мнение и привлечь к использованию их продуктов и услуг.

Перед разработкой UX-дизайна мы провели глубинное интервью с аудиторией клиента. Так мы узнали о потребностях, переживаниях и мотивации пользователей. Это помогло нам понять, какая информация должна быть на главной странице и какой должна быть структура сайта.

Разместили блоки с информацией о компании, её ценностях, подробное описание услуг и продуктов, тезисы, почему выгодно инвестировать в драгоценные металлы. Так новые пользователи могут сразу узнать интересующую их информацию и сформировать мнение о компании и её продуктах.

Сделали простую для восприятия структуру и удобную навигацию, чтобы пользователи могли легко зарегистрироваться, открыть счёт, начать торговать и отслеживать свои транзакции.

У заказчика уже было приложение, которое требовало доработок. Нам нужно было обновить его дизайн.

Обновлённый дизайн должен был сформировать приятное впечатление у новых пользователей и повысить лояльность действующих клиентов. При этом нужно было сохранить всю функциональность, чтобы приложение было удобным и понятным в использовании.

В редизайне приложения мы использовали дизайн-систему, на основе которой разработали сайт. Это позволило нам сделать работу быстрее и передать ценности компании — надёжность, профессионализм и высокие стандарты сервиса. А клиентам не пришлось привыкать к новому интерфейсу, что позитивно влияло на пользовательский опыт.

Сделали интерфейс интуитивно понятным, чтобы даже новички легко разобрались в приложении и в несколько кликов смогли открыть банковский счёт, начать покупать, продавать и обменивать драгоценные металлы и отслеживать свои транзакции.

При разработке сайта мы связали его с внутренними системами заказчика, работу которых обеспечивала другая команда. Например, систему личных кабинетов, имейл-рассылку и автоматическую актуализацию прайс-листов. Также мы помогли связать сайт с мобильным приложением и внутренними сервисами заказчика, чтобы можно было размещать актуальную информацию в режиме «одного окна».

За разработку частично отвечали сотрудники заказчика. Мы интегрировались в их команду, чтобы наладить совместную работу.

Специалисты заказчика отвечали за конфиденциальные данные в части бэкенда сервиса. Наш проджект-менеджер интегрировался в их in-house команду. Так мы смогли синхронизировать работу сотрудников клиента и работу наших специалистов: дизайнеров, фронтенд- и бэкенд-разработчиков. Это помогло не выбиваться из плана работ и сдать проект в срок.

Наши разработчики отвечали за фронтенд и ту часть бэкенда, которая не касалась персональных данных.

Структуру посадочных страниц и административную часть сайта организовали так, чтобы контент загружался с учётом выработанных правил по размерам блоков, их очерёдности и формату.

На Vue.js вели основную часть работы. Этот фреймворк отлично подходит для реализации анимаций и плавных переходов между страницами.

Nuxt использовали, чтобы оптимизировать процесс разработки.

Node.js и Laravel использовали в связке и строили на них бэкенд.

Заказчик получил полностью упакованный проект с сайтом, приложением и единым фирменным стилем для всех носителей.

Сайт стал точкой входа для ЦА, где пользователи могут ознакомиться с компанией и получить информацию о её продуктах и услугах.

Приложение удерживает клиентов и помогает пользователям решать свои задачи в удобном интерфейсе.

Фирменный стиль стал ассоциироваться с надёжностью компании для новых и действующих инвесторов, что положительно повлияло на репутацию компании и лояльность клиентов.